Відгуки про компанію "Фабрика"Аврора"

Не повірив при відправці .Приставка до м'ясорубки,для соку, прийшла без зажимочного болта.

• 25 вересня 2024Коментар продавця

  Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію. Якщо вам не вистачає зажимочного болта, будь ласка, зв'яжіться з нами у розділі контакти на нашому сайті, і ми оперативно вирішимо це питання.
  Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваше розуміння!

все ідеально

товар помістили в коробку разів в 4 більшу. щоб що? дивне таке пакування.

• 25 вересня 2024Коментар продавця

  Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та зауваження. Хочемо повідомити, що ми використовуємо спеціальні пакувальні рішення, які забезпечують безпечну доставку товарів. Однак, за вашою інформацією, схоже, що посилку могли перепакувати на одному з етапів доставки, можливо, в терміналі перевізника. Ми розуміємо ваше здивування і передамо цю ситуацію для детальнішого розгляду. Ваші зауваження дуже важливі для нас, щоб покращувати якість сервісу.
  Ще раз дякуємо за ваше звернення і сподіваємося на ваше розуміння.